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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Auktionsplattform.

Auktion Allgemein

Was passiert, wenn der Mindestpreis nicht erreicht wird?

Wann erfolgt der Zuschlag?

Wie funktionieren verdeckte Auktionen?

Kann ich das ersteigerte Produkt liefern lassen?

Wie funktioniert die Mehrfachvergabe?

Wer ist teilnahmeberechtigt?

Wozu dient die Anmeldung?

Kann ich Artikel auf eine Merkliste setzen?

Wie kann ich meine E‑Mail-Adresse ändern?

Welche E‑Mails erhalte ich nach Anmeldung?

Was ist ein Stellvertretergebot?

Kann ich vor Auktionsbeginn bieten?

Kann ich auf mehrere Artikel bieten?

Kann ich mein Gebot ändern oder annullieren?

Wie funktioniert der Bietroboter?

Wie sehe ich, ob ich Höchstbieter bin?

Sind im Auktionspreis Mehrwertsteuer enthalten?

Erhalte ich nach Zahlung eine Rechnung?

Wie löse ich das Bezugszertifikat ein?

Kann ich das Zertifikat erneut ausdrucken?

Ist das Bezugszertifikat ein Gutschein?

Welche Zahlungsarten gibt es?

Bis wann muss ich bezahlen?

Kann ich vom Kauf zurücktreten?

Was ist der Unterschied zwischen Rücktritt und Widerruf?